Preguntas frecuentes

Mayca Autoservicios

Puede llamar a nuestra central al número 4100-4200. Con gusto nuestro personal le asignará un asesor, el cuál coordinará una visita, apertura de código y formalización de registro.

Lamentamos no poder brindarles una lista de precios de nuestros productos, debido a nuestra amplia variedad de productos en decenas de categorías diferentes, pero nuestros Asesores de Ventas, le podrán ayudar a encontrar los productos óptimos para su negocio y brindarle una cotización personalizada acorde a sus necesidades.

No es requerido algún tipo de membresía para comprar en cualquiera de nuestros Mayca Puede visitar nuestros Autoservicios con normalidad y comprar las cantidades que guste de nuestros productos, sin un mínimo de compra.

Para ver más información de las ubicaciones de los Autoservicios haga clic AQUÍ

Su función es la atención y asesoramiento de todo tipo de negocios, tales como restaurantes, hoteles, sodas, pizzerías, catering services, entre otros; ofreciendo el mejor servicio, precio y variedad de productos. Las tiendas han sido diseñadas pensando en la comodidad del cliente a la hora de realizar las compras, brindando un servicio personalizado y con una excelente ubicación estratégica que facilita su acceso, permitiendo llegar de forma rápida.

Mayca Plus es un plan que premia la fidelidad de nuestros clientes, con una bonificación bimestral según el monto acumulado de sus compras.

Cada vez que compre en alguna de nuestras tiendas y presente su tarjeta que lo identifica como cliente del MAYCA Plus, acumulará el monto de sus compras netas (sin impuesto de ventas) y, bimensualmente recibirá una bonificación según el monto total acumulado, acorde a la siguiente tabla:

Los bimestres establecidos son:

• Enero-Febrero
• Marzo-Abril
• Mayo-Junio
• Julio-Agosto
• Setiembre-Octubre
• Noviembre-Diciembre

El monto de la bonificación se le devolverá en mercadería, que puede ser cambiado en un término de 30 días en una sola compra.

Cada dos meses sus ahorros se pueden incrementar aún más, si aprovecha las ofertas y descuentos mensuales que encontrará en cada una de nuestras tiendas. Además contamos con promociones especiales, descuentos y actividades para todos nuestros clientes afiliados a MAYCA Plus.

El Sistema de Alisto consiste en brindar a los clientes la facilidad de solicitar vía telefónica el pedido para sus negocios, y escoger el Mayca Autoservicio más cercano para recogerlo. Economiza tiempo a los clientes que poseen restaurantes, sodas, pizzerías, comedores y demás negocios y que cuentan con poco tiempo para realizar las compras.

Solicite su pedido a su Mayca Autoservicio más cercano. Visite nuestra mapa de ubicaiones aquí

No existe un monto mínimo de compra en todos nuestros Mayca Autoservicios, ni tampoco requiere ningún tipo de pago de membresía o anualidad para comprar. Lo invitamos a visitar el Mayca Autoservicios más cercano y aprovechar los mejores productos del mercado en un solo lugar.

Visite nuestro Mapa de Ubicaciones y seleccione el Mayca Autoservicio más cercano AQUÍ

Mayca Food Service

El monto es de ¢100.000 sin impuestos. Dicho pedido puede hacerse mediante su Asesor de Ventas o por medio de nuestro Call Center al número 2209-0550.

MAYCA cuenta con un programa dirigido a todos nuestros clientes llamado revisión de negocios, enfocado a compartir soluciones y propuestas de negocio que contribuyan al beneficio y desarrollo de cada cliente, por medio de nuestros Chef especialistas construir la propuesta más efectiva y la combinación idónea entre costo, variedad, innovación y rentabilidad.

Consulte sobre este servicio a su Asesor en Ventas y denos la oportunidad de contribuir al crecimiento y éxito de su negocio.

Como parte de nuestro compromiso con el Servicio y la asesoría personalizada hacia nuestros clientes, contamos con:

  • Programa de “Asesorías y Consultas al Chef”, supervisado por nuestro Chef Ejecutivo
  • Técnicos especialistas en panificación y repostería
  • Programas de capacitación permanente a clientes
  • Centro Gastronómico Mayca: Revisión de negocios, capacitaciones y degustación de productos
  • Especialistas por categorías de productos
  • Programa mensual de descuentos
  • Catálogo de productos en línea
  • Correo personalizado para clientes: con promociones, nuevos productos, actividades
  • Entrega a todo el país mediante nuestra flotilla de camiones (aplican condiciones)

Por medio de nuestros servicios de asesoría profesional y nuestro Chef especialistas, tienen como objetivo primordial garantizar un servicio totalmente personalizado, adecuado a las necesidades de su negocio y presupuesto, desarrollando en conjunto con usted, nuestro cliente, propuestas gastronómicas que contribuyan a enriquecer su menú y la preferencia de sus clientes hacia su negocio.

El Mayca Food Show es el evento anual de Mayca que reune los mejores expositores del sector de alimentos de toda Costa Rica. 

Durante un día completo los mejores proveedores exponen a nuestros clientes sus productos y servicios con increíbles descuentos, innovación 

Otro de los contenidos del Mayca Food Show es brindar a nuestros clientes capacitaciones y charlas durante todo el día, mostrando las últimas tendencias y los nuevos productos. Expositores nacionales e internacionales nos presentan temas de mucho interes unidos a actividades y rifas que harán de ese día un espacio óptimo para nuevos negocios.

Dicho evento es privado y exclusivo para nuestros clientes, si usted desea asistir a nuestro próximo Food Show le invitamos a contactar a su Asesor de Ventas para más información.

Si usted desea comprar a crédito en Mayca Food Service, debe cumplir con ciertos requisitos tales como:

1. Ser cliente activo de Mayca Food Service con record de compras.

2. Referencias comprobables comerciales de crédito.

3. Poseer un record crediticio limpio con entidades de gobierno, bancos y otras proveedores.

4. Completar el formulario de registro del Departamento de Cuentas por Cobrar.

5. Requiere aprobación del Comité de Crédito.

Si tiene alguna duda con respecto a alguno de estos requisitos, por favor contacte a su Asesor de Ventas.

Si usted desea comprar a crédito en Mayca Food Service, debe cumplir con ciertos requisitos tales como:

  1. Ser cliente activo de Mayca Food Service con record de compras.
  2. Referencias comprobables comerciales de crédito.
  3. Poseer un record crediticio limpio con entidades de gobierno, bancos y otras proveedores.
  4. Completar el formulario de registro del Departamento de Cuentas por Cobrar.
  5. Requiere aprobación del Comité de Crédito.

Si tiene alguna duda con respecto a alguno de estos requisitos, por favor contacte a su Asesor de Ventas.

Si usted desea comprar nuestros productos es necesario que lo visite uno de nuestros Asesores de Ventas, el cual llegará hasta su negocio y le facilitará toda la información necesaria para ayudarle en la apertura de un código de cliente de contado. 

Dicho Asesor de Ventas le explicará detalladamente la logistica de pedidos y despacho, asimismo le guiará en la toma de pedidos y los horarios de entrega hasta su negocio.

Todo cliente nuevo debe cumplir con ciertos requisitos básicos para la apertura de un código de cliente de contado, tales como:

  • Nombre completo del representante legal
  • Dirección física permanente del negocio
  • Copia de la cédula de identidad o jurídica
  • Información de contacto, teléfonos, email, fax, etc.

Nuestros Asesores de Ventas le ayudarán en la apertura de este código de cliente y le solventará cualquier duda, asimismo le brindarán el horario de los camiones.

Solicite la visita de uno de nuestros Asesores de Ventas AQUI

Si usted tiene un negocio, llene éste formulario, para asignarle un asesor de ventas y pronto le estaremos contactando.

Lamentamos no poder brindarles una lista de precios de nuestros productos, debido a nuestra amplia variedad de productos en decenas de categorías diferentes, pero nuestros Asesores de Ventas, le podrán ayudar a encontrar los productos óptimos para su negocio y brindarle una cotización personalizada acorde a sus necesidades.

Si usted es un cliente activo de Mayca Food Service y por error recibió un producto que no era el adecuado para su negocio, o presentaba algún defecto, usted cuenta con 2 Procesos de Devolución:

  1. Al pie del camión: Si usted identifica algún producto que debe ser devuelto cuanto el camión le está entregando, usted podrá entregar de inmediato ese producto al transportista, para su devolución.
  2. Posterior a la entrega: Si usted detectó posterior a la entrega que un producto no correspondía a lo cotizado y facturado, o bien presenta algún defecto, debe llamar a nuesto Call Center o a su Asesor de Ventas, para gestionar una Boleta de Autorización de devolución, que requiere aprobación por parte del Departamento de Servicio al Cliente y de la Gerencia General. Posterior a dicha aprobación se procede a coordinar la recolección de dicho producto, mediante el próximo camión de despacho que lo visite y se aplicarán las notas de crédito respectivas a su cuenta.

- Estimado cliente es muy importante que revise detalladamente su pedido a la hora de entrega, para evitar mayores contratiempos.

Mayca Food Service le puede brindar:

  • Programa de “Asesorías y Consultas al Chef”, supervisado por nuestro Chef Ejecutivo
  • Técnicos especialistas en panificación y repostería
  • Programa de capacitación permanente a Clientes
  • Especialistas por Categorías de productos
  • Programa Mensual de Descuentos
  • Catálogo de productos en línea
  • Correo personalizado para clientes: con promociones, nuevos productos, actividades
  • Entrega a todo el país mediante nuestra flotilla de camiones (aplican condiciones)
  • Contamos con una amplia flotilla de camiones debidamente equipados para control de tres temperaturas:  seco, refrigerado y con gelado, 13 andenes de carga con plataforma hidráulica y Certificación HACCP.

MAYCA Food Service cuenta con un programa de cursos y capacitaciones disponibles para nuestros clientes, con las últimas en tendencias gastronómicas, coctelería y platillos fríos y calientes, en donde usted y sus colaboradores podrán aprender en forma activa, cómo elaborar platillos que hagan la diferencia en su menú.

Contamos con un renovado Centro Gastronómico MAYCA, donde nuestros Chefs preparan deliciosos platillos y revelan secretos de la buena cocina.

Importante: Aplican condiciones y restricciones para cada curso o capacitación.

En 1995, MAYCA Food Service inició operaciones con el objetivo de proveer a clientes, que preparaban productos alimenticios para ser consumidos fuera del hogar, con soluciones innovadoras y prácticas en empaque y utensilios desechables, las cuales le permitiesen asegurar la calidad y transporte seguro de sus productos desde su negocio hasta alcanzar las manos del consumidor final. 

Tras el desarrollo de una plataforma de servicios de importación eficiente, logra atraer la atención de las principales cadenas de comida rápida y franquicias. Para finales de los 90, MAYCA Food Service se consolidaba como el principal distribuidor de Food Service a nivel de cadenas de comida rápida y franquicias en Costa Rica. Realizando las operaciones de importación de productos exclusivos, administración de inventario y distribución de los requerimientos de estos establecimientos no sólo de manera eficiente, sino también cumpliendo con sus requisitos internacionales de calidad, seguridad y servicio. 

Para el año 2000, MAYCA Food Service había extendido sus servicios y su variedad de productos hasta convertirse en distribuidor de línea completa, cubriendo las necesidades y requerimientos de cualquier establecimiento que preparase alimentos para ser consumidos fuera de casa, tanto en productos alimenticios como en suministros, productos para empaque, desechables, equipos y productos de limpieza. 

Hoy, MAYCA Food Service cuenta con aproximadamente 300 socios comerciales, con quienes mantiene una relación de negocios y servicios, basada en el objetivo original de ofrecerles soluciones innovadoras a sus clientes, aunadas a un compromiso serio de apoyo al éxito de sus negocios. 

Conscientes del crecimiento comercial del país y preocupados por ser la respuesta integral a las constantes demandas de nuestros clientes, Mayca Food Service decide desarrollar una nueva propuesta para hacer negocios, llamada Mayca Auto Servicio (MAS). 

Mayca Auto Servicio (MAS), son tiendas especializadas en la venta de productos para negocios del segmento de Food Service y Bakery, que no requieren membresía, las cuales cuentan con una amplia gama de artículos para satisfacer la demanda de los clientes, ofrece el surtido y las presentaciones que se ajustan a las necesidades de los clientes. Con el objetivo de ofrecer una forma diferente de hacer negocio, cada una de las tiendas brinda una experiencia de compra muy distinta a la tradicionalmente ofrecida por distribuidores de FoodService y Bakery. 

Le invitamos a conocer más acerca de los MAYCA Auto Servicios y de los múltiples beneficios que otorga a sus clientes. 

En MAYCA Food Service nos encontramos en constante evolución para ofrecer cada día a nuestros clientes mejores alternativas de productos y servicios, que contribuyan al éxito de sus negocios. 

En el mes de mayo del año 2014, se produce un acuerdo comercial estratégico (joint venture) entre el Grupo de Empresas de MAYCA y la multinacional Sysco Corporation (NYSE:SYY), en el cual Sysco Corporation adquiere el 100% del Grupo Empresarial en cuestión

La unión de las fortalezas de Mayca y de Sysco nos permitirá proveer un mejor servicio a nuestros clientes en la región, expandir nuestro crecimiento y generar mayor valor agregado a nuestros clientes. 

Página de Sysco Corporation www.sysco.com | Comunicado de prensa Sysco Corporation

Search engine powered by ElasticSuite