Festival de Verano
1. INTRODUCCIÓN:
El presente Reglamento (el “Reglamento”) tiene el propósito de establecer los términos y condiciones para la promoción denominada “Festival de Verano” (la “Promoción”), los cuales todas las personas físicas y jurídicas que participen en dicha Promoción aceptan y manifiestan haber leído, por cuanto han sido brindados por Mayca Distribuidores, S.A., cédula jurídica tres – ciento uno – ciento setenta y dos mil doscientos sesenta y siete y Mayca Autoservicio, S.A., cédula jurídica tres – ciento uno - quinientos ochenta y cuatro mil ochocientos ochenta (en adelante “MAYCA”), por el siguiente medio: www.mayca.com, sección de promociones y las facturas correspondientes para participar, se registran en https://bit.ly/FBalbumFestivaVeranoMayca.
2. EMPRESA RESPONSABLE Y QUIENES PUEDEN PARTICIPAR:
La Promoción, así como todo el procedimiento para obtener el premio correspondiente es organizada por Mayca.
Asimismo, la Promoción es dirigida y es válida para los clientes (entiéndase en la palabra “clientes” personas físicas mayores de edad o personas jurídicas) de Distribución Mayca Food Service y para los clientes de las tiendas Mayca Autoservicio a lo largo del territorio costarricense.
3. PLAZO DE VALIDEZ DE LA PROMOCIÓN:
La Promoción es válida por el siguiente plazo: inicia el 1 de febrero del 2024 y finaliza el 31 de marzo del 2024.
4. PREMIO:
El premio de la Promoción es un viaje de Crucero por el Caribe saliendo de la ciudad de Miami en los Estados Unidos de América (el “Premio”). La embarcación será el Norwegian Breakaway (el “Crucero”) perteneciente a la empresa y cadena de cruceros Norwegian Cruise Line. Adicionalmente, se le permitirá al cliente ganador de la promoción a viajar con un acompañante mayor de edad.
El Premio incluye lo siguiente:
a. Boletos aéreos con fecha 20 de abril de 2024 con hora de despegue a las 7:05 a.m, de ida con American Airlines para dos personas mayores de edad saliendo del Aeropuerto Juan Santamaría de Costa Rica, con destino final al
Aeropuerto Internacional de Miami, Estados Unidos de América.
b. Boletos aéreos con fecha 28 de abril de 2024 con hora de despegue a las 5:35 p.m, de regreso con American Airlines para dos personas mayores de edad saliendo del Aeropuerto Internacional de Miami, Estados Unidos de
América, con destino final al Aeropuerto Juan Santamaría de Costa Rica.
c. 01 maleta de mano de hasta 10 kilogramos y un equipaje facturado de hasta 23 kilogramos por cada pasajero.
d. Traslado privado terrestre para dos personas mayores edad, del Aeropuerto Internacional de Miami al punto de embarcamiento del Crucero.
e. Traslado privado terrestre para dos personas mayores de edad, del Crucero al Aeropuerto Internacional de Miami.
f. Del 21 de abril de 2024 al 28 de abril de 2024 (07 noches) de hospedaje en una habitación de cabina interior sin ventana dentro del Crucero.
g. Durante el hospedaje en el Crucero se visitarán los siguientes destinos:
h. En el Crucero se podrá gozar de lo siguiente:
o Comidas.
o Bebidas gaseosas y alcohólicas con paquete Open Bar Premium.
o 1 Cena en restaurante de especialidad.
o 300 minutos de internet por cabina.
o Entretenimiento de día y de noche. Show de comedia, discotecas, bares y salones, piano,
bares y música en vivo.
o Centro de fitness, cancha para deportes, piscinas y tinas de hidromasaje,
o Atención en la cabina y servicio a la habitación,
o Impuestos y Propinas.
o Tomar en cuenta que todo lo anterior se encuentra sujeto a condiciones y restricciones de Norwegian Cruise Line.
El Premio no incluye lo siguiente:
a. Excursiones en los países a visitar.
b. Servicios de Spa o Salón de belleza dentro del Crucero.
c. Excursiones o boletos para personas menores de edad.
d. Gastos personales como, por ejemplo, salud, cuidado personal, alimentación (salvo la brindada por el paquete Open Bar Premium y la cena en restaurante de especialidad) y hospedaje en otra estancia que no sea el Crucero
indicado anteriormente.
e. Traslado dentro de Costa Rica hacia el aeropuerto o hacia sus respectivos hogares.
f. Cualquier otro gasto no detallado en este Reglamento
g. Seguros de Viaje.
h. Seguros de Salud y todo otro tipo de seguros.
i. Gastos migratorios.
j. Trámites migratorios.
k. Reembolsos por: pérdidas de vuelos, pérdidas de conexiones de vuelos, gastos adicionales como salud, cuidado personal, alimentación y todo lo que no incluya el premio.
MAYCA no se hace responsable por:
a. Pérdidas de pasaporte.
b. Pérdidas de vuelos y conexiones de vuelos.
c. Perdidas de las actividades incluidas dentro del premio indicadas anteriormente.
d. Todo lo establecido en lo que el Premio no incluye.
e. Servicios, alimentos, actividades o bebidas que por políticas del Crucero no se encuentre dentro del paquete parte del Premio.
5. DÍA DEL SORTEO DEL PREMIO CÓMO RECLAMARLO:
Para poder participar por el Premio, el cliente debe cumplir y realizar los siguientes pasos:
a. Realizar una compra que incluya al menos una unidad de 2 productos diferentes patrocinadores (como los que se indicarán más adelante) en Tiendas Mayca, a través de Servicio
al Cliente, Asesor de Ventas o mayca.com (los productos deben tener códigos diferentes).
b. Registrar la compra en https://bit.ly/FBalbumFestivaVeranoMayca
c. Guardar su factura, para presentar a Mayca en caso de ser el ganador. (Puede ser física, digital o una fotografía).
d. ¡Listo! Así de sencillo quedará participando.
e. El sorteo del Premio se realizará dentro del 1 al 4 de abril y se anunciará el 5 de abril de 2024. Lo anterior se documentará por medio de acta notarial.
f. El ganador del Premio se dará a conocer por medio de las redes sociales de Facebook e Instagram de Mayca Food Serive.
g. El ganador deberá reclamar su premio con su cédula de identidad o personería jurídica y la factura correspondiente en Oficinas centrales de Mayca Food Service, en Alajuela, El
Coyol, de Gas Z, uno punto dos kilómetros al oeste, calle Los Llanos, dentro de quince días naturales de habérsele notificado que es el ganador, y entre las horas 8 a.m a 5 p.m.
del respectivo día hábil. En caso contrario, MAYCA realizará un sorteo con las mismas reglas indicadas para buscar un nuevo ganador.
h. Tras vencer este plazo de quince días naturales, el ganador no tendrá derecho a reclamarlo ni a pretender indemnización alguna. La participación en la Promoción es voluntaria.
Por tanto, el solo acto el solo hecho de realizar la compra y aceptar el premio se da por aceptadas todas las condiciones y restricciones de este Reglamento.
i. Solamente el ganador puede reclamar el premio.
¡Entre más compras más oportunidades de ganar!
6. PRODUCTOS PATROCINADORES:
En Tiendas Mayca Autoservicio
En Distribución Food Service (camión)
7. RESTRICCIONES Y CONDICIONES GENERALES:
a. No serán válidos en esta promoción empleados o funcionarios de MAYCA DISTRIBUIDORES S.A., o MAYCA AUTOSERVICIO S.A. , o FRIONET S.A. o GSC COSTA RICA, o sus familiares hasta el primer grado de consanguinidad.
b. El premio lo gozará y será para el dueño del negocio (entiéndase como dueño del negocio la persona física que goce y lucre directamente de dicho negocio y en caso de ser una persona jurídica la persona que sea accionista y que dicha persona jurídica designe) en caso de tener código Mayca Camión o Tiendas.
c. El premio es para la persona física que realice la compra en caso de ser una compra para Hogar o sin Código Mayca.
d. Cuando la compra para Hogar o sin Código Mayca la realice una persona jurídica, quien gozará del premio será el accionista que dicha persona jurídica designe por escrito.
e. El derecho al premio no es transferible, negociable ni puede ser comercializado de ninguna forma. En virtud de lo anterior, si una persona jurídica realiza la compra, su representante legal o apoderado (ambos con facultades suficientes) es quien puede ir a reclamar el Premio y si una persona física realiza la compra, dicha persona física es quien debe reclamar el Premio.
f. Los itinerarios de vuelo, Crucero o de actividades pueden estar sujetos a cambio de horarios sin previo aviso.
g. Verifique los requisitos migratorios según la nacionalidad de su pasaporte ya que podría requerir visas y/o vacunas para el destino.
h. Su pasaporte debe tener una vigencia mínima de 6 meses, contados con base en la fecha de viaje, es decir el 20 de abril de 2024.
i. MAYCA no se hace responsable en caso de que algún país o isla de destino requiera un plazo de vigencia de pasaporte mayor al indicado anteriormente, por lo que se recomienda revisar los requisitos de entrada a cada destino.
j. Las fechas y horarios del Crucero y de los vuelos en avión no son modificables, por lo que se sugiere no participar en caso de no poder viajar en dichas fechas.
k. MAYCA no es responsable ante el cierre de fronteras, cierre de operaciones de aerolíneas, hoteles y tour operadores.
l. MAYCA no es responsable en caso de que el ganador no pueda viajar por cualquier condición o eventualidad.
m. MAYCA no es responsable ante posibles robos o perdidas de objetos personales.
n. MAYCA no es responsable de ningún trámite de migración. 
o. Conozca las condiciones para el ingreso a Costa Rica en este link: https://bit.ly/3ukJwXl
p. MAYCA se reserva el criterio para indicar o no un ganador, desde la perspectiva de si cumple o no con los requisitos para participar por el Premio.
q. MAYCA se reserva el derecho de modificar las condiciones del presente documento en cualquier momento.
r. Ningún menor de edad podrá gozar del Premio.
s. Por lineamientos de la naviera Norwegian Cruise Line, ninguna mujer puede tener más de 24 semanas de gestación a la fecha que finaliza el viaje en Crucero.
t. Se debe embarcar 3 horas antes de la salida del Crucero.
u. Se recomienda altamente la compra de un seguro de viaje y gastos de cancelación ante el Covid-19.
v. MAYCA tendrá el derecho de modificar las condiciones y términos del presente documento.
8. DERECHOS DE IMAGEN:
Participar en la promoción implicará el consentimiento de los participantes a que sus datos de acuerdo con lo establecido más adelante, nombre, correo electrónico o registro de redes sociales, voz e imagen puedan utilizarse en publicidad y medios de comunicación masivos para dar a conocer el resultado de la promoción. Asimismo, el hecho de participar en la Promoción implicará el consentimiento de los participantes a que la entrega del premio pueda ser grabada o transmitida por redes sociales, así como las conversaciones que se realicen durante la entrega del premio. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al ganador.
9. AVISO DE PRIVACIDAD:
Los datos personales solicitados al participante son para permitir y validar su participación definir a los ganadores y la entrega de premios en la promoción o comunicación. El suministro de la información que de forma voluntaria realiza se interpreta como el otorgamiento de su consentimiento para el uso de los datos por parte del Organizador, de acuerdo con lo indicado en este documento “Festival de Verano”. En ese sentido, el Organizador se abstiene a vender, arrendar o alquilar sus datos personales. El Organizador no será responsable ni cubrirá los gastos en que incurra el ganador para retirar o hacer efectivo su promoción o retiro de premio. La alteración, así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la Promoción y las acciones que a juicio del Organizador puedan ser consideradas como ilegales y/o puedan ocasionar perjuicio a la Promoción o su Organizador podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley y serán motivos suficientes para la descalificación del ganador, sin que medie responsabilidad para el Organizador. Los ganadores potenciales estarán sujetos a verificación por parte del Organizador en cuanto a las condiciones de la Promoción. Ninguna persona se considerará ganador hasta que no se verifique el cumplimiento de los requisitos establecidos en este Reglamento o su actividad haya resultado ganadora más de una vez y se anuncie formalmente.
10. PROTECCIÓN DE DATOS:
Los potenciales ganadores aceptan y entienden que, en la ejecución de la presente Promoción, MAYCA podrá tener acceso a ciertos Datos Personales de los potenciales ganadores, tales como: nombre completo, correo electrónico y teléfono, los cuales serán utilizados para fines estrictamente de ejecución de la presente Promoción, los mismos no serán comercializados, distribuidos o difundidos para fines comerciales y su acceso estará limitado al personal que indispensablemente deba tener acceso. No obstante, para los fines anteriormente indicados, los enumerados a continuación podrían tener acceso a los Datos Personales:
a. Proveedor de Servicios de Hosting y/o intermediarios tecnológicos.
b. Sociedades del mismo Grupo e Interés Económico de MAYCA.
MAYCA informa a los Participantes que los enumerados anteriormente únicamente podrán tener acceso a los Datos Personales para cumplir con los fines indicados en las presentes Políticas, por lo que no podrán almacenar ni tratar los Datos Personales (a excepción de las sociedades del mismo grupo económico) en bases de datos propias, ni comercializar ni distribuir o difundir los Datos Personales con fines comerciales.
MAYCA informa a los Participantes que los Datos Personales indicados durante el registro de la compra son de carácter obligatorio para poder participar en la Promoción Festival de Verano y la negativa de suministrar la información imposibilitará al Participantes para participar en esta.
El tratamiento de los Datos Personales estará siempre sujeto a que el Participante proporcione su consentimiento de manera expresa, manifestando su voluntad mediante la aceptación de las presentes Términos y Condiciones.
MAYCA, podrá solicitar Datos Personales por lo que previo a su recolección usted deberá leer detalladamente el contenido de estás políticas y otorgar el correspondiente Consentimiento u Autorización de Uso de Datos mediante la aceptación de las presentes Términos y Condiciones para el tratamiento de, entre otros, los siguientes:
Datos Personales:
a. Nombre completo.
b. Correo electrónico.
c. Número de celular o móvil.
d. Nombre del Negocio y código de cliente MAYCA.
MAYCA almacena los Datos Personales durante el período requerido para realizar el servicio por el que se recabaron los datos y la finalidad que se solicitaron. Asimismo, con el fin de salvaguardar y garantizar la seguridad de los datos personales recabados, MAYCA, podrá celebrar con terceros, contratos para el manejo, almacenaje o hosting de dichos datos. MAYCA no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros, sin consentimiento previo. Sin embargo, MAYCA podrá transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté prevista en la Ley.
Los Usuarios de los Datos Personales que se encuentran en posesión de MAYCA, en cualquier momento, podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de conformidad a la Ley.
MAYCA mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme la normativa actual y bajo estrictos estándares de seguridad relacionados al manejo de Datos Personales e información sensible.